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汇创达HCD600产品说明书

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服务流程

流程说明： 1、产品在使用过程中有任何的服务需求可拨打汇创达全国统一服务热线（4006539992）或15029092851（王工）进行服务申请； 2、服务工程师在接到客户故障保修电话后，可通过电话沟通指导，给予初步的问题解决方案； 3、在电话沟通未解决问题的情况下，通知客户寄到指定维修地点； 4、客户保修时需提供以下信息：联系人、联系电话、联系地址、机器型号、编号、故障现象； 5、问题解决后，有指定跟进人员，对现场机器工作情况进行跟进维护，保障客户生产效率，进一步提升服务质量。

服务热线：400-653-9992 联系方式：15877552939

地址：陕西省西咸新区空港新城昭容南街8号中南高科西安临空产业港8号楼-1-101

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